兰铁局“五一”小长假发送旅客63.5万人次

　　甘肃日报兰州5月3日讯(记者严存义 通讯员强科)记者从铁路部门获悉,4月30日至5月2日“五一”小长假期间,兰铁局共发送旅客63.5万人次,较去年同比增加7.5万人次,创历史最高纪录。

　　“五一”小长假期间,在突发降雪、大雨等极端天气影响下,兰州铁路局面对短途客流猛增的态势,及时启动了雨雪天行车应急预案,安排干部深入行车关键岗位盯控、卡控安全关键点,协助、指导各客运站及时清理站台积水、积雪,青年志愿者扶老携幼,引导旅客有序进站、出站、上车,确保旅客安全出行。

　　针对探亲流、旅游流等短途客流增加、长线旅游专列走红的实际,兰州、银川车站增开售、取票窗口,明细候车、上车区域标示,减轻旅客在客流高峰期间候车、上车的紧张心理。兰州客运段针对“五一”兰新高铁恢复运行图客流与日俱增的实际、充分发挥“嘉峪关方特号”高铁动车的品牌引领优势,精心打造“订单式”“私人订制”品牌服务,让旅客感受“快旅慢游”假期出行新体验。同时,兰铁局进一步优化客运产品结构,推出便民、利民措施,在客流较多的兰新、天兰线区段,采取恢复图定编组、加挂车厢等措施增加客运能力。积极借助媒体、网络、12306客服平台,及时准确地发布站车客流变化情况和列车正、晚点信息,在各客运站、各次列车上配备了应急药箱、针线包、担架、轮椅等应急服务用品,竭力打造安全、便捷、温馨的绿色通道。