据中国之声《新闻晚高峰》报道，从河南来长春打工的张先生，辛苦工作5年多，攒下了23万元，他将钱存进了一张不太常用的银行卡。然而，老家的叔叔得重病，张先生要取钱救人时发现这笔存款不翼而飞，现在卡里只剩下了两毛一。“我的钱去哪了？”张先生想问个究竟，可银行至今也没查出这笔钱是怎么没的，称，无法给出任何解释。

　　“无法解释”的银行，显得有些任性。一个简单的道理，如果钱是放在自己家里的，被偷了，那是咱自己的责任；如果钱是放在银行里却没有了，银行不仅要“解释清楚”，更要负责。

　　在我国，《商业银行法》第六条规定，银行有保障储户存款安全完整的义务，在储户存款被盗后，银行应该承担无过错责任。当然，银行有权向盗窃者追偿，也可以证明储户有过错来相应减轻或免除自己的责任。但在储户无过错，也未找到盗窃者的情况下，银行不能推卸责任，推卸责任就是违约。

　　卡在身，钱被划走，越来越常见，每每出现类似异常现象，银行方面多是要求用户妥善保管银行卡和密码，2015，银行能不能更多从自身查找一下问题？