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关键词:中国;顾客;致歉;主席;上海
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福喜全球主席向中国顾客致歉
公众并不买账 公司对欧美和对中国采取“双重标准”受质疑
文汇报讯 (记者唐闻佳 徐晶卉)昨天,上海福喜的母公司美国福喜集团全球主席兼首席执行官谢尔顿·拉文在“福喜问题肉”事件曝光后首度打破沉默,在公司官网上发表公开声明称,向中国所有的顾客道歉,承诺对此次的过失将承担全部责任,并确保类似事件决不再发生。对于这份道歉,公众似乎并不买账,福喜集团在对待中国地区和全球其他地区采取的不同规范和措施,更被人质疑“双重标准”。
被媒体曝光涉嫌采用过期、劣质原料加工生产肉制品的翌日,上海福喜就在官网上发表声明称,“福喜集团管理层相信,本次事件是一起个体事件。”这样的说法一度引发消费者不满,认为上海福喜在“推卸责任”。昨天,谢尔顿·拉文的声明似乎在回应这种公众的不满,他表示,“获悉发生在上海福喜食品有限公司的一切,我寝食难安,这样的事情是完全不可接受的,对此我不会争辩些什么,或是试图寻找任何借口。事实上,如此可怕的错误竟然发生在了我拥有的公司,已经令我震惊无比。”
谢尔顿·拉文称,福喜集团在事发后已派出一个全球顶级专家团队赶赴上海,以配合上海监管部门的调查,随后还将有更多专家和技术人员到达。
对拉文的道歉,不少网友还表示有疑问。因为根据央视新闻、东方卫视报道,7月21日起,调查人员约谈福喜相关负责人,福喜质量部经理表示,用过期原料是工厂高层授意,公司多年政策一贯如此。上海福喜隶属于美国福喜集团,这家总部位于美国的百年企业,目前在上海、廊坊、大连、威海、广州、昆明及福建都设有子公司或工厂。上海福喜的做法在福喜集团内部有多大的辐射面,尚且不得而知。







